Devolução de pagamento por óbito

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

11/01/2024 às 20:12

ID: 180258817

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu pai esteve internado nessa clínica durante dois anos exatamente. Em 12/05/******* ele faleceu e como está no contrato a mensalidade paga no mês teria que ser devolvida. Paguei em 10/06/******* o valor de 4.*******,00. No dia 12/06/******* ele infelizmente faleceu. Recebemos um e-mail dizendo que o valor seria devolvido. Esperamos por três meses até começarmos a cobrar. Até hoje não recebemos. Apenas promessa da sra. Josefa, a dona da clínica. Tenho todas as conversas por email e WhatsApp gravadas como provas de que essa Dra. não tem palavra. Dinheiro sabemos que tem.
Oito meses exatamente. E o pior é que enquanto essa pendência não for resolvida eu não consigo seguir em paz. Pq a lembrança de cobrar essa dra. Me faz lembrar muito do meu pai.

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Consideração final do consumidor

16/04/2024 às 18:41

não tem como dar nota maior que zero pra uma empresa que não tem um pingo de consideração com seus clientes.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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