Compra de Veículo Novo com Defeitos Graves e Negação de Garantia pela Senna Veículos
Não respondida
Serra - ES
30/04/2026 às 19:52
ID: 247427281
Comprei um carro na Senna veículos em novembro/2025
O carro apresentou uma falha no sensor/start/stop. O lojista simplesmente falou pra mim que não tinha garantia, fora outros defeitos, como: amortecedor batendo, coxin do motor quebrado, marcha fazendo barulho, a loja não me deu nenhum amparo, simplesmente disse que não tinha garantia! Que o carro era novo, esse mês o carro parou de vez. Está na oficina. Eles negam o meu direito a todo momento, o advogado deles ainda disse, que a loja não seria obrigada e que o artigo 18 do cdc. Diz que a garantia depende do tipo do veículo além da nota fiscal que até hoje não me forneceram!