SENNA AUTOMOVEIS

Reclamar dessa empresa

Florestópolis - PR

01/08/2026 às 17:19

ID: 255394603

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal e urgente contra a Senna Automóveis, localizada em Londrina/PR. Comprei um veículo nesta loja, cujo valor de mercado é de aproximadamente R$ 40.000,00, e realizei o financiamento através do Banco Pan.O banco já efetuou o pagamento do veículo para a loja, e o processo de transferência de propriedade (troca de proprietário) já foi iniciado no aplicativo da Carteira Digital de Trânsito. No entanto, a Senna Automóveis está se recusando a liberar o recibo de transferência (ATPV-e) e a concluir a assinatura eletrônica do documento.Essa retenção é totalmente ILEGAL e configura apropriação indébita de documento, uma vez que o veículo já foi pago pelo banco e deve constar legalmente em meu nome com a devida alienação fiduciária.Devido a essa trava no documento provocada exclusivamente pela má-fé da loja, estou sendo impedido(a) de negociar o veículo com outra concessionária para realizar a quitação integral do saldo devedor junto ao Banco Pan (atualmente em R$ 29.000,00). Como consequência direta do atraso da loja, meu contrato já conta com duas parcelas vencidas e estou na iminência de sofrer uma ação judicial de Busca e Apreensão, correndo o risco de perder o bem e ter meu nome negativado por culpa exclusiva da Senna Automóveis.Exijo a liberação imediata e o desbloqueio da transferência no aplicativo do Detran dentro das próximas 24 horas. Caso o problema não seja resolvido imediatamente, estarei formalizando um Boletim de Ocorrência (B.O.) junto à Polícia Civil do Paraná por retenção ilegal/apropriação indébita, além de acionar o Procon de Londrina e mover uma ação judicial por perdas e danos materiais e morais contra a empresa.Aguardo retorno imediato para solucionar o caso sem a necessidade de vias judiciais e policiais.
Ai eu pagava pra eles do Senna por fora, mais como eles não deu o Recibo de transferência, eu parei de pagar