Veículo com vício oculto e recusa da loja em solucionar o problema após identificação dentro do prazo legal

Não respondida
Paiçandu - PR
04/03/2026 às 22:00
ID: 242358261
Gostaria de fazer uma reclamação sobre a loja de automóveis Sena situada em Londrina e no último no último mês de outubro 2025, comprei um automóvel lá na expectativa de trabalhar com automóvel, eles dizem que tá aprovado, mas que precisa de avalista bom, arrumei uma avalista e o veículo foi aprovado depois de um tempo. Que que aconteceu no primeiro mês o veículo começou a dar problema e identifiquei notifiquei eles que o veículo tava com problema e Eles não responderam a mensagem, demoraram a responder. Depois de muito tempo. Eles vieram responder a mensagem e falou que o problema do carro era de correr de correr aqui era eu que tinha que trocar o óleo tocar a correia. Enfim, só que o barulho já tava o carro, já tava com barulho no motor e não era normal esse barulho. Mas no terceiro mês seguido por 4 meses já de compra o veículo aproveito a apresentou problemas e acabou indo para retífica e ficou total de 16 Miu reais para arrumar o veículo entre Entrei em contato com a loja. Eles me falaram que já acabou a garantia, né que aquela garantia. Valor de 90 dias porém como eu identifiquei a loja no mês de outubro ainda pelo código Defesa do Consumidor essa garantia, ela é pausada então ainda tá na garantia para esses problemas de veículo com vício oculto, né? Tem aquele vício lá o culto que o veículo apresenta e que te dá garantia e a loja tem que pagar segundo a loja falou que eu não tenho mais garantia, então entrei com a com a ação judicial com advogada aí é solicitar uma carta uma notificação extrajudicial com isso esperar ver se eles conseguem resolver essa essa questão aí e depois se caso eles não conseguir ou não quiserem resolver entrar com essa na justiça, mas eu não Aconselho comprar em carro da loja cena não consigo mais porque foi eu peço para o negócio e o carro é um carro 2020 quando o mecânico desmontou a parte do motor ele falou para mim tudo que o carro já tava ruim que não era para ter vendido que não era para não era para estar aquele cabeçote era outro cabeçote do veículo. Enfim, então o veículo já foi para mim todo [Editado pelo Reclame Aqui] e Agora é esperar a consultar o veículo. E terá ver que queJogada consegue lá com ele se eles vão pagar o valor de 16.000 que é o conselho do veículo ou e entrar com um processo de dano Morais.