Impossibilidade de cancelamento e falta de suporte após empréstimo em conta de energia
Respondida
Indaiatuba - SP
09/05/2026 às 09:17
ID: 248160977
Fiz o empréstimo na conta de energia através deles, para om a ***** disseram que o valor cairia no mesmo dia ok nao caiu entrei em contato no dia seguinte e falaram que iria ver pediram outra conta e ate o presente momento nada ja entrei em contato em diversos números ninguém da o suporte ninguém responde eu quero realizar o cancelamento e ninguém responde, preciso de um parecer.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 09:00
Olá, Dayane e caros leitores da nossa página. Esperamos que estejam todos muito bem.
Dayane, verificamos em sistema e, para o seu CPF, não há registro de nenhuma solicitação. Por hipótese, talvez você esteja tratando da intercorrência que corresponda a outra pessoa. Contatamos você via Whatsapp e você nos mencionou que o caso havia sido resolvido. Dito isso, nos colocamos á disposição para eventuais dúvidas e nos contentamos em saber que tudo foi solucionado.
CONTATOS
(11)93711-3106 - Júlia Henrique - Supervisora.
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