Entrega de laudo com atraso de 5 dias
Em réplica
Itatiba - SP
19/06/2024 às 18:46
ID: 191192493
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesExame realizado entrega prevista para 14 e 18/06. Dia 19 após contato pelo WhatsApp, fui informada que estaria disponível no site até as 18 horas. Agora 18:45 do dia 19/06 ainda não tenho meus laudos disponíveis e a empresa não responde mais pelos canais de atendimento.
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Resposta da empresa
20/06/2024 às 09:15
Sra Marina
Bom dia, tudo bem?
Gostaríamos de informar que nós encerramos o atendimento pelo WhatsApp às 18:00, mas o nosso telefone e e-mail funcionam 24hs.
Você poderia nos passar os dados do paciente para verificarmos o que aconteceu, por favor?
Atenciosamente,
Senne Liquor Diagnóstico
Réplica do consumidor
20/06/2024 às 10:35
MARCELO VISERTA