Fone CX Plus com defeito e dificuldade de contato com a Sennheiser
Não respondida
Brasília - DF
03/10/2025 às 08:43
ID: 228423759
ID: *****
Título: Fone CX Plus com defeito e dificuldade de contato com a Sennheiser
Reclamação: Da 21 Feb 2025 , comprei um fone CX Plus True Wireless - Preto. Order #*****
Os fones estão aparentando problemas, o lado R, ele fica fazendo um chiado como se estivesse fugindo frequência em um aparelho RF, e o som está saturado mesmo com volume baixo. O lado L fica cancelando e voltando o som, além de desemparelhados toda hora.
Tentei falar com a sennheiser sem resultados, o site não tem um canal direto de comunicação e assistência só em São Paulo, que não atende ligação, e não disponibiliza endereço de e-mail para contato. Os fones estão inúteis. Dinheiro rasgado!