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Valença - RJ

27/05/2024 às 11:08

ID: 189587891

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Bom dia!
Fiz a compra de um momentum 4 wirelles, recebi a encomenda no dia 21/05 e no dia 22/05 quando de fato abri e testei, vi que o produto não atende minhas necessidades.
Entrei no site para iniciar o processo de devolução e vi no FAQ que é necessário enviar um email solicitando a devolução.
Enviei 2 emails para o email que estava no FAQ solicitando a devolução (dias 22/05 e dia 24/05) ambos sem resposta da empresa.
amanhã esgota os 7 dias para devolução e quero meu dinheiro de volta
entrei em contato com o suporte do site, porém sem sucesso.