Compra de cartão Netflix - Recebi e-mail e conta em vez de código, solicitei cancelamento e não obtive retorno.
Não resolvido
Laguna - SC
18/05/2026 às 19:29
ID: 249008059
fiz uma compra de um cartão da ***** de ***** reais na loja online, e ao inves de me passarem o codigo para resgatar o cartao me passaram o email e a conta deles pra usar o netflix deles.. sendo que é ilegal.
Pedi o cancelamento e nao me deram.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 19:33
Gostaríamos, desde já, de agradecer o seu contato, que mereceu a nossa melhor atenção, pois a melhoria contínua dos nossos serviços passa também pela intervenção direta dos nossos clientes.
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Nosso horário de atendimento é de 12 às 21 horas. Temo médio de envio de 50 minutos há 3 horas.
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 14:14
FALAM QUE VENDEM CARTOES DA NETFLIX, MAS NÃO VENDEM.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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