Compra digital com entrega atrasada e falta de comunicação
Em réplica
Salvador - BA
13/06/2026 às 12:50
ID: 251300941
Fiz uma compra e por la diz que para compras digitais a entrega é imediata e nao foi bem assim até agora nao me falaram nada . Ja mandei email falei por vários contatos de WhatsApp que eles tem e nada NÃO COMPREM POIS NAO CUMPREM O QUE PROMETE!
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Resposta da empresa
13/06/2026 às 15:00
Gostaríamos, desde já, de agradecer o seu contato, que mereceu a nossa melhor atenção, pois a melhoria contínua dos nossos serviços passa também pela intervenção direta dos nossos clientes.
Iremos entrar em contato no WhatsApp
Nosso horário de atendimento é de 12 às 21 horas. Temo médio de envio de 50 minutos há 3 horas.
Nosso WhatsApp: *****
Réplica do consumidor
13/06/2026 às 19:33
Até agora nao me passaram o acesso ja tem mais de 3 horas e até agora nada