Assinante deseja cancelar curso devido à falta de comunicação sobre renovação automática
Resolvido
Feira de Santana - BA
18/07/2026 às 16:33
ID: 254255107
Prezados, tenho assinatura do curso e a renovação é automática. Mas não recebi nenhum comunicado nem da Escola e nem da Plataforma, nem consigo algum contato direto para informar que Não desejo fazer a renovação do curso. Gostaria de fazer o cancelamento.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 11:29
Olá, Elisa. Pode ficar tranquila: o cancelamento da sua renovação já foi realizado e não haverá uma nova cobrança.
Nosso atendimento é feito por e-mail, e nossa equipe responde rapidamente por esse canal. Sempre que precisar, pode falar com a gente por lá.
Também pedimos que dê uma olhadinha na caixa de spam ou lixo eletrônico, porque enviamos comunicados importantes e, às vezes, eles podem ir parar nessas pastas.
Está tudo certo com o seu cancelamento. Permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Portal Escola de Artes Manuais EAM
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 16:32
Situação resolvida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10