EAM DE ANNE GALANTE

Resolvido
Socorro - SP
21/07/2026 às 10:21
ID: 254435311
Renovei o curso do Portal da EAM mas o portal foi liverado . Já enviei varias mensagens e não obtive resposta. Peço para cancelar e nem dão ima resposta.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 11:26
Olá, Neia. Entendemos a sua preocupação. Quando o acesso não aparece como esperado, é normal ficar insegura e querer um retorno rápido.
Recebemos o seu e-mail há cerca de 15 horas. Nosso prazo de atendimento é de até 48 horas, e a sua mensagem já está em nosso fluxo para ser respondida.
Mesmo assim, para que você se sinta mais segura, nossa equipe vai entrar em contato por telefone. Vamos verificar o seu acesso junto com você e entender se prefere continuar no Portal ou seguir com o pedido de cancelamento.
Pode ficar tranquila, pois vamos acompanhar o seu caso até que tudo esteja resolvido da melhor forma para você.
Permanecemos à disposição para auxiliá-la sempre que necessário e reforçamos que seu acesso ao Portal continua disponível normalmente.
Atenciosamente,
Portal Escola de Artes Manuais EAM
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 13:29
Só depois que falei com reclame aqui que eles por enquanto está resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5