Sensação Motel

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Mauá - SP

06/04/2025 às 16:07

ID: 214078353

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Tive uma entrada dia ***** as *****, onde paguei a diferença para uma pernoite, ao entrar na suite ***** verificamos que o ar condicionado não estava funcionando, o mesmo não respondia pelo controle do tablet.
Após ser informado que haviam feito a manutenção em todos os tablets (o que tornou a situação ainda mais inconveniente) fomos para outra suite.
Tivemos o transtorno de nos arrumar ir para outro local.
O ar condicionado estava funcionando, porém não havia lençol ou toalha de chão para o chuveiro,a luz do espelho está queimada.
Tive que solicitar novamente a recepção para resolver, após um tempo o tablet não respondia para trocar de canal, aumentar o som e coisas assim.
Mandaram um controle na primeira vez que nem era da marca da TV.
O pedido demora 2 horas para chegar eu compreendo ser a demanda, mas mesmo assim PÉSSIMO.
O atendimento no geral em coisa de 15 dias ficou péssimo.

Eu paguei para um momento tranquilo, tive pessimas experiências, sequência de erros absurdas.
Viemos várias vezes ja, sempre vinha neste motel, sempre paguei para receber este tipo de serviço, nunca ocorreu isso.
Uma falta de respeito com o casal.


Na hora de ir embora ficamos cerca de 20 minutos na recepção pois iriam cobrar mais de 100 REAIS A MAIS por erro de calculo, um transtorno absurdo.

Entao assim, apenas para registrar aqui todas as ocorrências dessa vez.
E não fazem nada para aliviar a situação.