Compra não recebida e impossibilidade de contato com a Sensavida, suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Francisco !

Agradecemos pelo seu contato através deste canal.

Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.

Realmente não localizamos o pedido. Você comprou de alguma outra loja. Vou te orientar sobre como proceder: entre em contato com a operadora do seu cartão e solicite a abertura de um chargeback. Esse processo inicia a contestação dos valores junto ao estabelecimento responsável pela venda.

Em caso de dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da loja SensAvida