Prazo de entrega não cumprido e rastreamento inválido.

Olá, Neuza !

Agradecemos pelo seu contato através deste canal.

Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.

Essa compra não tem vínculo com a SensaVida. Nesse caso, é importante entrar em contato com o seu banco o quanto antes para abrir uma contestação, tentar recuperar o valor e registrar a denúncia.

Esse processo inicia a contestação dos valores junto ao estabelecimento responsável pela venda. Em caso de dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da loja SensAvida