Senselles Personal Care

Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

13/08/2020 às 14:05

ID: 110298807

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Efetuei a compra do shampoo e condicionador "MAIS FORTE- V ESSENCE", ao passo que ao usar os mesmos, o meu cabelo ficou extremamente danificado. Consoante entendimento do Código de Defesa do Consumidor, a saber o art. 12, prevê a responsabilização do fabricante pela reparação por danos causados aos consumidores por defeito de fórmula. Veja-se que um produto que promete tratamento de cabelos, não pode danificar os mesmos. Ainda, o Código do Consumidor, garante, em seu art. 18, 1, inciso II, a restituição da quantia paga sem prejuízo de eventuais perdas e dados. Desejo o reembolso do valor gasto com o produto, bem como o devido tratamento para a reparação do meu cabelo.