Não encontro saches para a cafeteira Senseo Pilão da Philips
Não resolvido
São Paulo - SP
11/08/2021 às 11:26
ID: 127955627
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho uma cafeteira Senseo Pilão da Philips, que está em casa apenas de enfeite há quase um ano. Eu vou em vários supermercados e não acho mais os saches. Gostaria de saber o que aconteceu, se pararam de fabricar, e se pararam de fabricar, gostaria de saber se isso é legal.
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Resposta da empresa
16/08/2021 às 09:22
Olá, Rinaldo!
Conforme falamos por telefone, pedimos desculpas pelo transtorno, e agradecemos por ter entrado em contato conosco.
São interações como a sua que nos ajudam a identificar oportunidades e a melhorar os nossos processos.
Qualquer necessidade, estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento :)
Atenciosamente,
Equipe Café Senseo
E-mail: *******
Site: https://*******
Tel: ******* ******* *******, de segunda à sexta-feira, exceto feriados.
Consideração final do consumidor
11/10/2021 às 16:46
Difícil encontrar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
13/10/2021 às 09:45
Olá, Rinaldo
Conforme conversamos, para adquirir o produto poderá acessar o site https://******* no qual possui três intensidades do Café Senseo.
Qualquer necessidade, estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento :)
Atenciosamente,
Equipe Café Senseo
E-mail: *******
Site: https://*******
Tel: ******* ******* *******, de segunda à sexta-feira, exceto feriados.