Saches de café Senseo.
Em réplica
Campinas - SP
10/10/2023 às 14:34
ID: 173714611
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá faz algum tempo que temos procurado saches para a maquina de café Senseo , fabricação Phillips, mas não encontramos em supermercados, pontos de venda e nem em sites. É um café que apreciamos mas por conta desta dificuldade não estamos podendo degustar. Alguma vezes oferecemos rodadas de café com amigos em encontros informais. Sempre elogiamos o café e a máquina cujos resíduos gerados são de natureza orgânica. Queremos continuar elogiando e disfrutando da Senseo e seus cafés. Esperamos uma resposta.
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Resposta da empresa
11/10/2023 às 10:56
Olá, Alexandre!
Pedimos desculpas pelo transtorno, e agradecemos por entrar em contato conosco.
São interações como a sua que nos ajudam a identificar oportunidades e a melhorar os nossos processos.
Qualquer necessidade, estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento :) Protocolo C-*******
Pedimos por gentileza que registre sua Consideração Final referente ao atendimento recebido por nosso setor de Atendimento ao Consumidor.
Atenciosamente,
Equipe Café Senseo
E-mail: *******
Site: https://*******
Tel.: ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Réplica do consumidor
04/04/2024 às 11:43
Continuo não encontrando os saches de Senseo no mercado para adquirí-los. Espero que retornem.