Cadeira com defeito no tecido e encaixe torto - Solicitação de reposição de peças
Respondida
Votorantim - SP
18/02/2026 às 18:28
ID: 241011925
A cadeira veio com 2 defeitos um buraquinho no tecido, próximo ao ombro direito e o encaixe do parafuso do braço esquerdo da cadeira veio super torto, deixando o braço torto e mal fixado. Falei com o suporte na sexta e ate agora nada..Quero a reposição das peças, eu gostei da estrutura da cadeira.
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 09:51
Olá bom dia Vinícius,
Em retorno, referente ao pedido: #*****, identificamos que o time técnico especializado nas cadeiras, realizou o envio das peças para a substituição na data de hoje 19.02.26, conforme solicitado.
Te encaminhamos via whatszapp o link do rastreio, para que possa acompanhar a entrega.
Permanecemos à sua disposição para esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Sensetup