Dificuldade de contato e falta de informação sobre entrega via WhatsApp

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Francisco Beltrão - PR

28/05/2026 às 12:03

ID: 249720191

Eles não falam a hora que vão entregar e não consigo contatar eles no Whatsapp, só responde um robô que fala que vai chamar um atendente mas não chama e fala que da erro, algum telefone para contato ou Whatsapp? NF: *****

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 14:47

Prezado Pedro,

Em retorno, referente ao pedido #*****, conforme o nosso contato na Sensetup, via suporte pelo whatsapp, solicitamos a transportadora Jamef, uma nova tentativa de entrega (devido ao insucesso de entrega, destinatário ausente).

Desde já, permanecemos acompanhando diariamente até a conclusão de sua entrega e nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe Sensetup

Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 10:31

Problema resolvido!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10