Elogio à qualidade do produto e ao excelente suporte ao cliente da Sensetup.
Resolvido
Sarandi - PR
21/07/2026 às 10:01
ID: 254432645
Realizei a compra da cadeira A08 no mês de maio e, desde a entrega, o produto atendeu perfeitamente às minhas expectativas. A entrega foi rápida, a cadeira é de excelente qualidade e tem proporcionado muito conforto no dia a dia.
Recentemente, porém, surgiu um problema no apoio para os pés, que deixou de travar corretamente. Diante disso, entrei em contato com o suporte da Sensetup pelo WhatsApp e fui muito bem atendido desde o primeiro momento.
A equipe prontamente me enviou tutoriais para tentar solucionar o problema e demonstrou total atenção e interesse em resolvê-lo. Como foi constatado que a peça realmente precisava ser substituída, eles enviaram um novo componente sem qualquer custo adicional, que chegou rapidamente e solucionou o problema por completo.
Por isso, faço questão de registrar meu elogio à equipe da Sensetup, tanto pela qualidade do produto quanto pelo excelente suporte prestado. Parabéns pelo profissionalismo e pelo respeito com o cliente!
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 10:08
Prezado Wellingthon, bom dia!
Em retorno, referente ao pedido #*****, identificamos que a troca do apoio de pés da cadeira foi realizada com sucesso.
Ficamos muito felizes com o seu feedback, trabalhamos para a melhoria contínua dos nossos processos. Se precisar de ajuda ou tiver alguma dúvida, ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Sensetup
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 10:56
ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10