Reclamar dessa empresa

Batatais - SP

03/08/2026 às 13:19

ID: 255490627

nao tenho uma reclamacao mas n achei outro meio de entrar em contato.
realizei a compra de uma cadeira ***** *****.
nao consigo entrar no site para acompanhar o pedido e nem enviar emails para a empresa.
queria saber o prazo de entrega da minha cadeira e se esta tudo certo com a compra

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 15:47

Prezado Vitor,

Em retorno e conforme o nosso contato, sinalizamos que realmente o site oscilou, porém ele já consta atualizado na web, para a navegação com sucesso. Lamentamos pelo transtorno.

Referente ao pedido *****, no momento consta em processo de separação. Em até 02 dias úteis, notificaremos por e-mail, assim que o item for encaminhado a transportadora, com o código de rastreamento.

A Sensetup possui um canal de atendimento via whatszapp que pode acessá-lo através do contato: 11 91296-8761.

Permanecemos à sua disposição para esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe Sensetup

Consideração final do consumidor

03/08/2026 às 15:55

Total vontade e disposição para resolver o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10