Dificuldade de agendamento, alteração de horário sem aviso e falta de retorno
Não resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
23/10/2025 às 10:47
ID: 230063413
Eu realizo o procedimento de depilação a laser nesta empresa mas ela possui uma falta de disponibilidade para agendamento, pois caso você precisa reagendar é difícil ter vaga próxima, e eu tinha uma sessão agendada no dia 08/10/2025 e neste dia me enviaram uma mensagem desmarcando pois mudaram o horário de atendimento sem aviso prévio e solicitando qual a minha disponibilidade e informei e no dia seguinte enviaram uma segunda mensagem dizendo que verificaria qual o próximo horário disponível e que entrariam em contato, mas após 15 dias mesmo eu cobrando um posicionamento eles não respondem nenhuma mensagem e não dão nenhum retorno.
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Consideração final do consumidor
29/10/2025 às 13:31
Tentei contato através de outro telefone, logo responderam mas ao informar o CPF deixaram de responder e ao ligar eles recusam a ligação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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