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Canoas - RS

30/06/2025 às 14:55

ID: 220899275

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Há quinze dias, eu comprei seis pacotes de toalhas umedecidas do Castelo Rá-Tim-Bum, vieram naqueles packs com três pacotes em cada. Eu já havia utilizado essas toalhas umedecidas antes e tive uma ótima experiência, porém, dessa vez, quando abri o pacote, percebi um cheiro muito desagradável, como se o produto estivesse mofado. Entrei em contato com o SAC da loja por e-mail, mas até hoje não obtive nenhuma resposta. Gostaria de receber meu dinheiro de volta ou trocar o produto por um que seja possível utilizar na minha filha.