Toalhas umedecidas Cocoricó secas e dificuldade de contato com o SAC

Não respondida
Recife - PE
05/03/2026 às 17:49
ID: 242444175
Tentei contato pelo SAC da empresa pelo telefone e não obtive sucesso. Pelo site www.fraldascocorico.com.br também não foi possível.
comprei um pacote de toalhas umedecidas COCORICÓ e constatei que elas NÃO ESTÃO UMEDECIDAS.
Data de fabricação 07/2025 com validade 07/2027.
LOTE 111432 L.01
Ou o produto não oferece o que promete ou o controle de qualidade da empresa falhou e colocou o produto para a venda, ou ainda, atendeu às duas hipóteses. Não tenho certeza se comprei numa das lojas do ATACADÃO ou NOVO ATACAREJO, aqui na minha cidade RECIFE/PE.
Pergunto: como fica a minha situação ? Paguei por um produto que não me atende.
Agradeço antecipadamente.
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