Empresa ignora solicitações de devolução

Reclamação resolvida

Resolvido

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Botucatu - SP

30/07/2025 às 08:27

ID: 223318437

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um produto da empresa Sensitv Sem Costura pelo Mercado Livre e estou extremamente frustrada com o atendimento. Já tentei solicitar a devolução três vezes, seguindo todos os procedimentos corretamente pelo aplicativo, e até agora não obtive nenhuma resposta ou solução.

É um [Editado pelo Reclame Aqui] esse nível de descaso com o consumidor. A empresa simplesmente ignora as tentativas de contato e não resolve o problema.

Solicito que a devolução seja aceita imediatamente, como garante o Código de Defesa do Consumidor. Caso contrário, tomarei medidas legais!

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Consideração final do consumidor

11/02/2026 às 13:48

Não achei ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3