Empresa ignora solicitações de devolução

Resolvido
Botucatu - SP
30/07/2025 às 08:27
ID: 223318437
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto da empresa Sensitv Sem Costura pelo Mercado Livre e estou extremamente frustrada com o atendimento. Já tentei solicitar a devolução três vezes, seguindo todos os procedimentos corretamente pelo aplicativo, e até agora não obtive nenhuma resposta ou solução.
É um [Editado pelo Reclame Aqui] esse nível de descaso com o consumidor. A empresa simplesmente ignora as tentativas de contato e não resolve o problema.
Solicito que a devolução seja aceita imediatamente, como garante o Código de Defesa do Consumidor. Caso contrário, tomarei medidas legais!
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Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 13:48
Não achei ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3