Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

29/05/2023 às 19:51

ID: 165519585

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após contato pelo zap ,a clinica solicitou a guia autorizada para as sessões de testes neuropsicológicos sem mesmo me passar data provável, mesmo assim segui e autorizei a guia e enviei, data para inicio 16 de junho as 10hs com dr. Guilherme Marcondes, ou seja 18 dias de espera, aceitei e quando questionei sobre o profissional, se o mesmo era neuropsicólogo e tinha experiência com aplicação de testes a mesma foi sem educação me respondendo com grosseria e imediatamente disse que precisaria ver se o horário estava ainda disponível, então liguei na clinica para tirar minhas dúvidas quem me atendeu foi o sr. Paulo que infelizmente repetiu atendimento via zap, dizendo que eu não deveria questionar pois todos os profissionais são capacitados para os atendimentos, QUESTIONAR AS ESPECIALIZAÇÕES, E CAPACIDADES DO PROFISSIONAL AO QUAL VOU SUBMETER MINHA FILHA A ATENDIMENTO É UM DIREITO MEU E DE TODO MÃE OU PACIENTE, a clinica foi extremamente sem educação, me senti muito mal, e imediatamente desisti dos testes neste local, não posso confiar num lugar que se nega a falar sobre seus profi

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Consideração final do consumidor

09/03/2026 às 11:56

péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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