Resultado de avaliação para TEA não entregue e falta de comprometimento do neuropsicólogo

Reclamação não respondida

Não respondida

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Osasco - SP

16/09/2025 às 12:40

ID: 227041187

Venho aqui expressar a minha indignação com o atendimento Neuropsicologo do funcionário Dr. *****
Meu filho realizou 6 sessões de avaliação para TEA devido ao neuropediatra indicar para fechar diagnóstico e o profissional da clínica depois de nos passar 3 informações diferentes ele simplesmente não nos passou o resultado final
As consultas acabaram dia 28 de agosto o profissional me pediu para aguardar 20 dias e nunca mais me retornou não conversou comigo ao final das consultas e me mandou simplesmente aguardar
Hoje ao entrar em contato o mesmo me pede para aguardar até 24 de setembro porque ele está ausente .
E o paciente que necessita de diagnóstico e a família que está aguardando pelas informações como fica?
Eu não sei nem se devo confiar na avaliação desse profissional que tantas informações foram passadas e reformuladas..
A clinica em si não é ruim meu filho faz acompanhamento psicológico e não tenho o que reclamar da profissional
Mas no caso do Neuropsicologo ficou a desejar e a confiança acaba se perdendo
Agora não posso pedir novamente ao convênio para liberar outra avaliação com outro profissional até mesmo em outro lugar porque não vai ser autorizado .
Me sinto prejudicada pelo profissional e meu filho mais ainda .
Falta de comprometimento ,responsabilidade e respeito .

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