Não recebemos o produto

Olá! Tudo bem?

Lhe peço desculpas por isso, mas estamos trabalhando para resolver da melhor maneira possível, infelizmente não localizamos o seu cadastro através dos seus dados informados acima, poderia por gentileza nos informar o número do seu pedido ou da sua solicitação?

Qualquer dúvida pode nos acionar que ficamos à sua disposição.

Atenciosamente,
Ana Caroline
Reclame Aqui

No dia 11/05/******* compramos 4 luminárias Led redonda sobrepor borda infinita 24w - ******* ..240v 6500k e até a presente data não recebemos nossas luminárias e não devolveram nosso dinheiro.
Iremos entrar com o advogado da empresa caso não resolvam até o final dessa semana.

esposta da Empresa
25/09/******* às 13:13
Olá! Tudo bem?



Lhe peço desculpas por isso, mas estamos trabalhando para resolver da melhor maneira possível, infelizmente não localizamos o seu cadastro através dos seus dados informados acima, poderia por gentileza nos informar o número do seu pedido ou da sua solicitação?
Qualquer dúvida pode nos acionar que ficamos à sua disposição.
Atenciosamente,
Ana Caroline
Reclame Aqui.

BOA TARDE ANA CAROLINA.
NOSSO PEDIDO DE COMPRA N 10.******* QUE ENVIAMOS PARA A EMPRESA.