Sensória

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Niterói - RJ

16/03/2025 às 21:50

ID: 212314863

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Agendei um spa para o meu marido como presente de dia dos namoradores para conhecermos o spa sensória na unidade de Icaraí, Niterói. Sou cliente de outro SPA onde sempre faço massagens e gosto muito. Mas então, para conhecer, escolhi e agendei o spa "parque lage" no valor de R$*******,60. Vale dizer que o pagamento foi feito antecipado, pois eles informaram que o agendamento só seria possível mediante ao pagamento, devido a inúmeras situações desagradáveis de prejuízo financeiro. E para nossa surpresa, ficamos desapontados. o atendimento e ambientes são de fato agradáveis, porém alguns pontos deixaram a desejar: não havia na maca que ficamos, encosto para cabeça o que não permite acessar tão bem a região do trapézio e pescoço, que são minhas principais queixas. As meninas que realizaram a massagem foram educadas e atenciosas, mas sentimos falta de técnica e padrão na execução da massagem. Também, não houve uma avaliação prévia sobre a intensidade da massagem e região de maior queixa. Além disso, pra piorar, quando recebi a pesquisa de satisfação e fiz a avaliação fui completamente ignorada e não recebi um retorno da empresa. ou seja, paguei caro e saí muito decepcionada com o spa. não voltaria e não recomendo!