Fiz uma compra no site e não quis mais o produto,devido ao valor, pedi o estorno por mensagem ninguém reponde

Question

Comprei uma mercadoria do site desta empresa e quando verifiquei o preço pedi o cancelamento com o estorno no cartão de crédito, acontece que nenhum meio de comunicação com esta empresa existe, telefone,email, whatsapp.. enfim nada,apenas quero o estorno no cartão da compra realizada.Obrigada.

Accepted Answer

Olá, boa tarde! Tudo bem?

Eu realmente sinto muito por isso. Entendo a sua urgência, porém por recebermos muitas mensagens no dia, respondemos as mensagens por ordens de chegada. E assim que identificamos a sua conversa já foi respondido e sanado todas as dúvidas.

Como informado na conversa via WhatsApp, o estorno é gerado assim que é efetuado o cancelamento de sua compra.

Qualquer dúvida ou urgências você pode sempre entrar em contato via telefone*******.

Fiz uma compra no site e não quis mais o produto,devido ao valor, pedi o estorno por mensagem ninguém reponde

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor