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Brasília - DF

17/07/2023 às 13:46

ID: 168358369

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No dia 17/07/*******, compareci na unidade de ADRIANÓPOLIS, as 9:50h, pois tinha exames agendados, Teste Ergométrico e Eletrocardiograma, das 10 às 11 horas, por ordem de chegada.
Após passar pelo protocolo da recepção fiquei aguardando até as 11:40 horas, praticamente duas horas de espera, foi quando me dirige a atendente e perguntei o porquê da grande demora, ela então folheou uma pilha de papeis que tinha em suas mãos e me falou que ainda tinha muita gente na minha frente, pela quantidade de papeis, uns 8 ou 10 pacientes, retornei à recepção e solicitei que cancelasse meus exames. Uma FALTA DE ORGANIZAÇÃO e de RESPEITO COM O PACIENTE, olha que sou prioritário, imagina quem não é? No ano anterior já tinha passado pela mesma demora, só que este ano eles pioraram seu desempenho ruim. Se você tem exames de avaliação Cardíaca não procure a SENSUMED, pois, pode enfrentar a mesma falta de respeito.

Francisco G A de Souza