PEDIDO ATRASADO

Olá Jessica,
Esperamos que esta mensagem a encontre bem.

Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pela experiência e reforçar que nosso objetivo é garantir que sua solicitação seja solucionada da melhor forma possível.

Conforme comunicação realizada diretamente com a transportadora, identificamos uma ocorrência interna que impactou o prazo de entrega, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno ocasionado.

Alinhamos com a transportadora responsável, Rápido Figueiredo, que nos informou que sua entrega será concluída até o dia 02/07/2026, podendo ocorrer de forma antecipada, toda a tratativa está sendo analisada como prioridade máxima, visando que a senhora receba o produto o quanto antes.

Novamente nos desculpamos pelo ocorrido, seguiremos acompanhando o seu atendimento até a sua conclusão total.

Em caso de dúvidas pode contar comigo.

Atenciosamente,
Equipe SAC

Mais uma data que não foi respeitada, a terceira data de entrega e nada, eu preciso do meu produto, não sei mais o que fazer, não saõ claros, não consigo rastrear, não me dão mais informações, só jogam data pra frente, tal dia vai ser entregue, e nada. Preciso do meu produto.

Olá! Jessica,
Esperamos que esta mensagem a encontre bem.

Entendemos completamente a sua insatisfação e pedimos sinceras desculpas pelos sucessivos atrasos.

Infelizmente, o veículo responsável pela sua entrega apresentou um problema operacional durante o trajeto, o que impactou o cumprimento da data prevista. Sabemos que essa não é a experiência que você esperava e compreendemos o transtorno causado.

A transportadora já regularizou a operação e nos informou que a entrega está em fase final, com previsão de conclusão até o dia 08/07.

Estamos acompanhando o seu pedido de perto e, caso haja qualquer atualização, entraremos em contato imediatamente.

Agradecemos pela sua paciência e reforçamos o nosso compromisso em concluir essa entrega o mais rápido possível.

Em caso de dúvidas pode contar comigo.

Atenciosamente,
Equipe SAC

Mais uma vz o prazo de entrega não foi cumprido, após 4 promessas de entrega do produto, e quase dois meses da compra, com duas parcelas já pagas. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui].