Pedido atrasado e sem resposta clara do atendimento

Boa tarde, Massaru.

Lamentamos pelo transtorno e agradecemos pela sua paciência. Estamos constantemente evoluindo e melhorando nossos processos, e o seu feedback é muito importante para nós.

Já entramos em contato com você pelo WhatsApp e verificamos que o seu pedido havia saído para entrega hoje e, em seguida, foi entregue. Embora o atraso tenha ocorrido por parte dos Correios, estamos em constante contato com eles e também na busca pelas melhores transportadoras para garantir que seus pedidos cheguem com mais agilidade e segurança.

Continuamos à disposição pelo WhatsApp, pelo formulário no nosso site, pelo nosso Instagram e também por e-mail. Esperamos que você desfrute bastante do seu produto e, caso precise de algo, estamos prontos para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Sentaro