Troca/devolução de tênis com numeração errada não efetuada e alegação de prazo expirado
Não respondida
São Paulo - SP
02/09/2025 às 18:08
ID: 225960301
Eu fiz a compra de dois tênis, e chegaram com a numeração errada, e vieram são grandes, e estou tentando fazer a troca/devolução desde o dia 23/08, uma vez que eu recebi dia 20/08, mando mensagem, ligo, e nada de retornarem, e hoje 02/09, estou desde as 14h aguardando atendimento em um outro número deles, quando uma atendente *****, diz que não é possível seguir pois já se passaram 7 dias, mesmo eu alegando que tentei contato, enviei provas, prints, e nada da troca ser efetivada. Fiquei chateada por isso estar acontecendo pois essa loja demonstrou ser muito boa, mas não cumpriu.
PEDIDO #*****