Comprei um guarda roupa bartira, veio faltando 1 peça e 1 porta empenada

Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
30/12/2021 às 20:14
ID: 135785993
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um guarda roupas, veio com defeito na porta, o furo das dobradiças com 3 cm e outro com 2cm na segunda furagem na mesma porta, assim da diferença na hora de fechar a porta, e faltando uma peça na parte superior do guarda roupas.solicitei a troca da peça com defeito e pedi a peça q está faltando. A atendente Shirley me informou que irá trocar, mas tem que ser o guarda roupa inteiro, tenho que desmontar e embalar e depois de 10 dias que eles levarem o guarda roupas, nesse tempo onde fica minhas roupas? , já q já dei fim ao antigo, agora é meu prejuízo, terei q pagar pra desmontar e depois da troca, montar novamente.
Segue fotos.
Obs:Os furos já vêm de fábrica!
.