Sente Bem cadeiras de escritório, Banquetas , Poltronaspara casa e escritório

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santana do Livramento - RS

04/08/2015 às 15:31

ID: 14060175

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Há um mês ao receber a nossa encomenda, a qual foi entregue ao porteiro do condomínio, constatamos que havia apenas uma cadeira, sendo que a encomenda era de duas poltronas swan. Entramos em contato no mesmo dia e o dono da empresa disse que enviaria no outro dia. Aguardamos mais de 10 dias e nada!! Ligamos várias vezes e ele sempre diz que enviará no outro dia, atualmente não atende o cel e não responde a nenhum email.

Entraremos com o processo na Justiça, caso ele não envie o código de rastreamento do produto em até 3 dias, porque já cansamos de tratar amigavelmente com quem não merece.

Fiquei surpresa com tantas reclamações que há contra esta empresa no Mercado Livre, não é só para mim que não entregaram!!!!

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Resposta da empresa

04/08/2015 às 16:50

A mercadoria esta a caminho, foi embarcada na semana passada, me ligue em horario comercial que sempre irei te atender!

Consideração final do consumidor

03/08/2017 às 11:50

Muito ruim, desorganização total. Tivemos que ir até Porto Alegre buscar as cadeiras, o local é uma bagunça só!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5