Sem resposta
Respondida
Piracicaba - SP
30/01/2026 às 19:56
ID: 239352287
Fiz uma compra no Dia 19/01 pedi uma previsão de chegada até agora não me responderam
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 10:04
Olá, Silmara!
Obrigado por entrar em contato.
Verificamos seu histórico e gostaríamos de esclarecer: no dia 26/01 informamos pelo WhatsApp que a previsão de entrega do seu pedido era para 06/02. No dia seguinte, 27/01, o código de rastreio também foi enviado para acompanhamento.
Notamos que sua mensagem solicitando atendimento foi enviada na sexta-feira às 19:35, horário em que nosso atendimento já estava encerrado essa informação consta em nosso perfil. Retornamos assim que possível.
Seu pedido foi entregue no dia 02/02, antes mesmo da data prevista. Esperamos que tenha gostado!
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Um abraço,
Equipe Sentim