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Brasil Novo - PA

23/03/2025 às 19:07

ID: 212889315

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Comprei um eletrificador rural da sentinela
E com menos 2 meses de compra o aparelho já enfraqueceu e não dá choque
Quero meu dinheiro de volta porque não tem como isso acontecer com 2 meses de uso o aparelho já está fraco

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Resposta da empresa

10/04/2025 às 15:02

Boa tarde Denisy , tudo bem?

Lamentamos pelo ocorrido e informamos que a empresa não possui nenhuma intenção em vender produtos que apresentem algum tipo de defeito, pois todos os nossos aparelhos passam por rigorosos testes de qualidade.

Referente ao sintoma apresentado informamos que seria necessário avaliação técnica para analisarmos o ocorrido.

Por favor nos informe o seu contato telefônico com whatsapp para que o setor técnico possa estar lhe auxiliando.

A Equipe de Qualidade Sentinela tem o maior prazer em atender você!

Caso tenha qualquer eventualidade ou novo questionamento permanecemos à disposição através do telefone:*******. De segunda a sexta das 08h às 18h.

Gratos desde já!

Time de Relacionamento,
Sentinela Eletrônicos.