Sentinela Eletrônicos
Respondida
Goiânia - GO
30/01/2023 às 15:29
ID: 158391263
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMoro em Goiânia. Comprei através do Mercado Livre, conforme nota fiscal, que encontra em meu poder, 01 aparelho eletrificador de cerca da marca SENTINELA ELETRONICOS, não funcionou quando foi instalado, liguei para a cidade de Ronda Alta RS, onde se localiza a fábrica desse aparelho e não deram retorno. A pessoa que me atendeu, disse-me para entrar em contato com o Engenheiro Juliano*******, não atende de forma alguma. O aparelho eletrificador de cerca foi fabricado, conforme a etiqueta de identificação em 26/08/******* e tem um ano de garantia. Hoje é dia 30/01/*******.
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Resposta da empresa
09/02/2023 às 10:24
Saudações Sr Guilherme,
Esta resposta serve apenas para registro interno do atendimento.
Devido ao fato de que o atendimento é por Whatsapp (textos, fotos, vídeos, áudios), não atendemos
ligações nesse número para viabilizarmos o atendimento simultâneo aos demais solicitantes.
Felizmente estamos realizando o seu atendimento desde o dia 30/01. O nosso último contato foi no
dia 05/02 (domingo), porque aguardamos um vídeo que o Sr irá realizar amanhã.
Permanecemos à disposição.