Reembolso parcial pendente e dificuldades de negociação após compra de mercadorias há três anos.

Os lojistas de armas passam por uma realidade que poucas pessoas conhecem. Nós investimos, compramos as armas dos fabricantes ou importamos, atendemos o cliente, organizamos toda a documentação e cadastramos o processo nos sistemas oficiais.

Porém, infelizmente, o sistema e os órgãos reguladores ainda são lentos, burocráticos e muitas vezes falhos. Principalmente quando a legislação através de decretos, portarias ou instruções normativas atropelam todos os processos de aquisição e prejudicam diretamente ambos os lados, sem ressarcimento.
Quem sofre com isso não é apenas o cliente somos nós também.

Muitas vezes o cidadão, ao desistir do processo por vontade própria prejudica o lojista diretamente, sem entender que a demora é do sistema e não do lojista, acaba culpando a loja, pedindo cancelamento, estorno e criando desgaste. Enquanto isso, o lojista já arcou com os custos da arma, valor do estorno, estoque armazenado, responsabilidade de guarda, sem garantia de retorno ou ressarcimento dos custos, impostos, frete e guias de recolhimento da união.

No fim das contas, quem trabalha dentro da lei e cumpre todas as exigências acaba saindo prejudicado. O que queremos é apenas respeito ao consumidor, mas também respeito ao comércio legal e responsável de armas de fogo. Transparência e eficiência no processo ajudariam todos: cidadão, lojista e o próprio Estado.

Pedimos encarecidamente que entre em contato via whatsapp 55991144940 para trativas do estorno.