Atraso na entrega e dificuldades de contato para reagendamento do pedido
Em réplica
São Paulo - SP
28/08/2025 às 01:41
ID: 225551555
Fiz um pedido no dia 06/08, na qual a previsão de entrega era no dia 21/08 pela LogFast Express, tento contato pelo whatsapp mas sem sucesso, tento reagendar mas não recebo a confirmação de reagendamento, espero uma resposta aqui!
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Resposta da empresa
29/08/2025 às 09:56
Pedimos desculpas pelo ocorrido e pelos transtornos causados. Gostaríamos de reforçar que estamos no mercado desde *******, sempre trabalhando para oferecer o melhor atendimento possível. No momento, estamos passando por um processo de expansão para atender ainda melhor nossos clientes, e reconhecemos que esse crescimento pode ter gerado esse mal-entendido.
Nosso time entrará em contato com você via WhatsApp dentro das próximas 48 horas para resolver essa situação da melhor forma possível.
Agradecemos pela paciência e pela oportunidade de corrigir essa questão.
Atenciosamente,
Equipe Sentinela Sports
Réplica do consumidor
30/08/2025 às 22:18
não entram em contato, não respondem as mensagem, arrependimento total!