Assessoria prometeu redução de juros em contrato, mas não cumpriu após pagamento
Resolvido
São Paulo - SP
16/04/2026 às 20:19
ID: 246273841
Antes de contratar eu vi uns videos no instagram da empresa de clientes contando como conseguiram reducao no financiamento, gente feliz mostrando comprovante, falando bem da assessoria. Isso me convenceu a fechar, paguei 2.310 reais pra revisar meu contrato do Itau. Agora uns meses depois que to no processo e vendo como as coisas funcionam
Até agora nada de baixar meu juros só enrolando
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 17:32
Olá,
Informamos que o seu caso foi devidamente atendido por meio de nossos canais privados, onde prestamos todo o suporte necessário para a resolução da sua solicitação.
Ficamos à disposição e, se possível, pedimos a gentileza de deixar uma avaliação sobre o atendimento recebido. Sua opinião é muito importante para continuarmos a aprimorando nossos serviços.
Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente
Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 18:53
Deuuu certo hoje Graças a Deus
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10