Demora na resolução de cobrança de juros e seguro indevido após pagamento via Pix
Resolvido
Sangão - SC
15/04/2026 às 21:35
ID: 246181067
Só existe atendimento para vender
Paguei fiz o pix partir daí já era já fazem 5 semanas que o processo tá rolando e nada de abaixar os juros falou também que ia receber um seguro que tinha no contrato indevido até agora nada disso já tô ficando preocupada
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 17:35
Olá,
Informamos que o seu caso foi devidamente atendido por meio de nossos canais privados, onde prestamos todo o suporte necessário para a resolução da sua solicitação.
Ficamos à disposição e, se possível, pedimos a gentileza de deixar uma avaliação sobre o atendimento recebido. Sua opinião é muito importante para continuarmos aprimorando nossos serviços.
Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 19:10
Recebi o informativo do banco de negociação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10