[Editado pelo Reclame Aqui] de revisão de parcela: cliente relata [Editado pelo Reclame Aqui] e pede devolução de valores pagos
Em réplica
Salvador - BA
10/07/2026 às 14:30
ID: 253593301
Eu fui contra essa empresa achando que
Ela ia diminuir minha parcela e quando entrei em contato falaram que ia a vê
Devolução de valores aí fiz pagamento
De 500 depois 900 aí faltava 900
Aí veio a surpresa pediram 4,000 pra uma
Perícia que eu não sei pra que essa perícia
Falou que foi banco que eles entraram em
Acorda que está pedindo aí eu percebi
Que tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui] aí questionei
Ele querendo dividir no cartão sendo que eu
Já tava correndo atrás disso por conta estava sem dinheiro quando ele viu que eu não ia pagar parou de falar ir vizualizar
A mensagem só quero meu dinheiro de volta
E que ninguém faça negócio com
Essa empresa pois si trata de [Editado pelo Reclame Aqui]
Banco entrou em contato falou que não tinha revisional nenhuma fazendo acordo
Imagine eu tivesse dado esses quatro mil
Espero que devolvam meu dinheiro aí
Pediram minha conta gov pra entrar com a senha aí percebi que estava errado não dei
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 17:48
Olá Nadson, espero que esteja bem
Aqui é o Gabriel, consultor de atendimento da Excellence Assessoria, e vou entrar em contato via mensagem privada para conversarmos melhor, e encontrar uma solução que te agrade.
Fique atento as notificações, e caso tenha alguma dúvida, não excite em perguntar, estou aqui justamente para ajudar.
atenciosamente
Gabriel - Departamento Reclame Aqui
time de Experiência do Cliente - Excellence Assessoria
Réplica do consumidor
12/07/2026 às 14:05
Eu só estou pedindo meu dinheiro de voltar
A única coisa que estou querendo
Réplica do consumidor
12/07/2026 às 14:06
Estou esperando vcs responder
Réplica do consumidor
17/07/2026 às 11:05
Não tive resposta nenhuma ainda