ligaram pra minha família achando que era meu número e fiquei constrangido

Resolvido
Brasília - DF
08/10/2025 às 17:05
ID: 228862711
nunca autorizei ninguem a ligar pra outro numero alem do meu e mesmo assim ligaram pra casa da minha mae dizendo q era sobre revisao de juros e q eu tinha deixado contato dela o q nao e verdade fiquei morrendo de vergonha pq ela achou q eu tava devendo alguma coisa e me ligou toda preocupada
eu ja pedi pra tirarem meu nome dessa lista ja expliquei q n quero mais contato mas eles continuam ligando parece q nao tem controle nenhum disso e e muito invasivo ninguem gosta de ver familiar recebendo ligacao por causa de coisa q nem tem nada a ver
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 13:57
Olá Sindy , espero que esteja bem!
Sou a Clara e faço parte do time de atendimento responsável por administrar o Reclame Aqui da
empresa senza.
Prezamos muito pela experiência dos clientes e reafirmamos nosso compromisso com a
transparência, confiança e soluções eficazes para alcançar os melhores resultados.
Permanecemos à disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Clara - Depto.ReclameAqui
Consideração final do consumidor
13/10/2025 às 15:51
Hoje recebi uma mensagem no whatsapp do suporte pedindo desculpa dizendo que não iria se repetir
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10