Senza Assessoria

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

01/07/2026 às 18:24

ID: 252843615

fiz um contrato com a
Senza assessoria - soluções Financeiras, *****, no dia 25/05/2026, onde em contato com a senhorita (Editado pelo ReclameAQUI), analista financeira, me comunicou que para fazer analise da documentação do meu veiculo eu não pagaria nada! e se houvesse algo a ser feito ela me retornaria, me informaria e me faria uma proposta.
ela retornou e disse que conseguiriam baixar minha prestação de R$1.400.00 para R$778,00, que havia um abuso de cobrança de R$22.000.00 mil reais, mais um seguro abusivo que de fato não sabiamos.
todo esse serviço seria assessorado pela financeira pelo valor de R$2,750,00 e que eu poderia escolher entre receber esses valores em minha conta ou dividir entre parcelas e receber outra parte.
que os tais valores estariam disponíveis em minha conta dia 19/06/2026, então ela me transferiu para o jurídico com a senhorita (Editado pelo ReclameAQUI), essa moça me passou outras informações com relação a documentação e falou em mais um pagamento desta vez era para um laudo de uma perita em analise contratual que deveria se juntar aos autos para maior solidez no caso, acontece que esse laudo me custou mais R$5.188.00! e isso ja não estava no combinado.
então ela falou que ja tinham entrado em contato com a outra parte e que ja estava tudo certo e que no dia 19/06/2026 os valores seriam depositados< os devidos e os que eu paguei, pois como ela repetidas vezes falou! os valores que o senhor está pagando por fora serão devolvidos na sucumbência.
no dia 19 ela me ligou cedo dizendo que a parte pediu uma audiência online, que tínhamos que concordar, que era para a parte ter certeza que quem estava solicitando era de fato o proprietário do veiculo, mas que isso também tinha um custo, mais R$2,750,00 para cada uma das partes e que teríamos que agendar o mais rápido possível, para não esticar o prazo!
paguei, foi marcado para o dia 25/06/2026.
no dia, a senhorita (Editado pelo ReclameAQUI) me liga informando que a outra parte não iria comparecer, e que eu aguardasse uma decisão deles!!
desde esse dia não consigo falar com ninguém, a senhorita (Editado pelo ReclameAQUI) disse em áudio que falaria com a (Editado pelo ReclameAQUI) para ela entrar em contato comigo, mais desde esse dia não consegui falar com ninguém.
mandei áudio, liguei, mais nada de ser atendido.
gastei o único dinheiro que eu tinha para pagar minhas contas e ainda usei meus cartões.
NÃO RESOLVERAM O PROBLEMA E AINDA ESTOU ENDIVIDADO!
daqui é entregar na mão da advogada, registrar a ocorrência, e pedir licença do trabalho para ir pessoalmente a são paulo resolver isso.
espero mesmo que o RECLAME AQUI, com a força que tem e o alcance possa me ajudar.
obrigado.