Pós entrega - Problema dreno do ar
Resolvido
Itu - SP
07/04/2024 às 11:22
ID: 186234979
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um apartamento no Vila Piemonte, fora todos os atrasos, falta de transparência, omissão de informações. Agora depois de entregue estamos com problema no dreno do ar condicionado (que foi feito com a caída errada e está encharcando minha parede. Problema também já relatado por outros moradores), estamos com chamado aberto desde Dezembro/******* e nada, não respondem, não dão posição, e mais uma vez ficamos com o prejuízo. Exijo uma resposta descente e uma solução. Não recomendo a ninguém essa empresa.
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Resposta da empresa
08/04/2024 às 14:49
Prezada Sra. Rafaela.
A obra do Residencial Villa Piemonte foi finalizada e os chamados de pós-obra serão atendidas pela Construtora Enplan através do e-mail ******* e telefone*******.
Solicitamos um posicionamento da Construtora referente ao chamado de pós-obra em aberto e estamos aguardaremos o posicionamento da construtora responsável.
Réplica do consumidor
08/04/2024 às 14:53
Conforme acertado, aguardarei até 12/04/24 o retorno. Após esse prazo, venho avaliar.
Consideração final do consumidor
18/04/2024 às 07:23
o Reclame Aqui é uma plataforma essencial.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10