Qualidade ruim e atendimento péssimo

Todo produto adquirido na Senzza possui um ano de garantia e a solicitação da cliente foi atendida e conferida a assistência no ato da devolução do https://******* ao batente de cerejeira, os danos causados é de responsabilidade do serviço terceirizado do entregador, onde houve contratação de outros serviços de mudanças de móveis, que não é de nossa responsabilidade e sim da cliente com o prestador de serviço. Todas as ligações e e-mails foram retornados para a cliente.

Como a Senzza não nos informou( cfe. Combinado) o dia e período da devolução do sofá ,havia sim outro no local ,que pedimos que os entregadores o mudassem o que fizeram e foram gratificados para isto. Qto a não responsabilidade da Senzza aos danos eu discordo , até porque a escolha dos terceirizados foi dela e não minha e os transportadores nos disseram que eram entregadores da loja . Desaconselho a qualquer um a comprar lá, pela qualidade ruim dos produtos e pelo péssimo atendimento.