Compras desconhecidas no cartão Nubank no site seoingressocom

Reclamação em réplica

Em réplica

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Serrinha - BA

28/02/2026 às 11:36

ID: 241936463

fui verificar a fatura do cartao nubank e observei 09 compras com o valor de 322,00reais cada uma ,totalizando 2.898,00 reais, no dia 17 de fevereiro de 2026. Compras feitas no site seoingressocom . Nao fiz essas compras ,nunca comprei nesse site.

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Resposta da empresa

29/04/2026 às 14:02

Por favor entrar em contato através do whatsap (19) 99970-0282, para informar os dados necessário. Possivelmente se trata de um cartão clonado.

Réplica do consumidor

29/05/2026 às 14:14

Se dependesse da empresa , eu teria perdido o meu dinheiro, em momento algum se prontificaram a resolver meu problema. Empresa gerida por pessoas [Editado pelo Reclame Aqui] e sem sensibilidade.

Réplica da empresa

29/05/2026 às 14:47

Boa tarde! Conforme o contato via whatsap, não estava no momento do ocorrido, e tentei ajudar assim que identifiquei a mensagem. Não existe ninguém [Editado pelo Reclame Aqui] e sem sensibilidade por aqui, tanto é que fiz o contato com o cliente. A empatia é feita de ambos os lados. Obrigada!

Réplica do consumidor

29/05/2026 às 15:01

A funcionária friamente disse pra procurar uma delegacia. Foi essa a resposta da empresa.